Nejčastější dotazy týkající se objednávek a logistiky
1. Jak zadat objednávku?
Odpověď: Kontaktujte prodejní oddělení a odešlete nákupní objednávku (PO).
2. Lze objednávku po potvrzení upravit nebo zrušit?
A: Úprava nebo zrušení je možné před výrobou; po zahájení výroby mohou být povoleny pouze dílčí úpravy.
3. Jaká je dodací lhůta výroby?
A: Standardní objednávky trvají 15-30 dní. Hromadné nebo zakázkové objednávky je třeba vyjednávat.
4. Jaká je záruční doba produktu?
A: Standardní záruka je 12 měsíců. Podrobnosti naleznete v kupní smlouvě.
5. Jaké obchodní podmínky používáte?
A: Běžné termíny zahrnují EXW, FOB, CIF, DDP atd. Obchodovatelné.
6. Jak mohu sledovat stav své objednávky?
Odpověď: Budeme pravidelně poskytovat výrobní fotografie, zkušební zprávy a odhadovaná data dokončení.
7. Je před odesláním poskytnuta inspekční zpráva?
Odpověď: Ano, je poskytnuta zkušební zpráva z výroby. Lze také zajistit kontrolu třetí{1}strany.
8. Jaké způsoby dopravy jsou k dispozici?
Odpověď: K dispozici je námořní, letecká a expresní doprava (DHL/FedEx/UPS). Vyberte si na základě dodací lhůty a nákladů.
9. Jak zkontrolovat logistické informace?
Odpověď: Poskytneme číslo nákladního listu nebo sledovací číslo pro online sledování.
10. Je podporováno smíšené řazení různých modelů?
Odpověď: Ano, můžete zadat kombinovanou objednávku pro různé modely.